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用工人数波动大、人员流动性高,是酒店行业在用工方面的痛点。


利用日照灵活用工模式降本、增效是酒店行业的最终目的。那么,合理且灵活的使用用工平台,是酒店的一剂良药么?对于日照灵活用工这事,酒店行业的态度是欲拒还迎。下面小编就讲解下:


国内一方面,节省开支和破解用工慌的解决方式。另一方面,又唯恐这种外包模式给消费者带来不好的体验感。这就导致日照灵活用工成为了酒店行业都在执行,但又不愿搁在桌面上探讨的事情。


需要注意的是,目前的日照灵活用工,早已形成产业化。越来越多的专业化平台介入这一领域,并逐步全国化。甚至,部分平台还获得大笔融资。这既有利于促进人员素质、服务质量等方面的提升,同时也能让酒店行业真正实现降本增效。


01 疫情催化剂

酒店日照灵活用工其实并不新鲜,只是疫情的到来让酒店更为接受日照灵活用工的模式。


“疫情前,酒店基层员工就因为薪资等原因流失率高。“一位酒店业人士说,酒店对于长期员工培训周期大致在1-2个月,人力成本其实并不低。


而疫情的出现,让酒店经营波动难料。酒店迎来了阶段性复苏;但年末北方疫情卷土重来,又让不少酒店陷入了业务停滞。基于对疫情发展前景的不确定,不少酒店选择停止自主招聘长期员工,来减少时间与资金成本的投入。


于是,旺季酒店的运营,就依靠日照灵活用工来支撑。


02 升级版的日照劳务外包公司?

其实,在酒店使用日照灵活用工平台之前,不少酒店就已经使用了人力资源外包。


只是,酒店日照灵活用工平台与传统的人力资源外包公司相比,不仅可以提供用工信息服务,而且其优势更能为酒店提供所需要的专业的服务人员。


而专业的酒店日照灵活用工平台上的人员,都经过专业的培训,甚至是有过酒店工作经验,到岗位之后可以迅速投入工作,并保障服务质量。


03 释放客房清洁人员效率

对酒店的基础服务人员来说,灵活用工平台的出现也给予他们更高的收入。


在北京正常的客房打扫人员月收入在4000元左右,而在平台上经常可以拿到7000元以上的薪资。”


传统酒店长期聘用客房清洁人员的模式下,受酒店入住率波动,客房清洁人员的效率并未被充分发挥出来,甚至一些酒店员工70%的上班时间是在等活,仅有30%的时间是在干活。这也就让客房清洁人员存在收入偏低,流动性大的问题,而对于酒店来说,则是养人、培训等人力成本居高不下。


灵活用工方式则整合从业人员,通过互联网平台实现客房清洁人员和酒店方需求的按需分配,解决了酒店行业招工难、用工荒、淡旺季用工需求差别大等问题,也让客房清洁人员有更多工作可选、可做,提高收入。


04 服务将是平台竞争的重点

但灵活用工平台备受关注背后,仍需警惕其风险所在。


对酒店来说,灵活用工平台提供的“共享员工”的确可以视作面对当下危机,节约开支与用工荒的一种方式。但这些“共享员工“也存在一些问题:共享单员工对所在酒店缺乏忠诚度,可能在服务上有偷工减料的可能;酒店集团更希望自己培训出与自身价值观契合的员工;市面上共享用工平台众多,灵活用工人员的利益保障也可能会遇到一些问题。


特别是注重品质和服务的高星级酒店,其非常避讳对外界谈论灵活用工的问题。他们担心公众发现酒店大量使用灵活用工,会影响酒店品牌以及服务的口碑。


“因为,未来酒店灵活用工平台之间的竞争在服务,谁能为酒店提供符合条件的服务人员,并且更好地对服务进行品控,就会得到酒店的认可。”


(盛源友邦官网 www.syybhr.cn)


文章关键词:日照劳务派遣,临时工派遣

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